門窗一線品牌提醒門店銷售要有“親和力”

鋁合金門窗行業(yè)的競爭不僅僅體現(xiàn)在門窗企業(yè)爭取客戶的競爭，還體現(xiàn)在終端各品牌門窗專賣店爭取用戶的競爭。實力基礎堅實的品牌門窗除了依賴品牌自帶的優(yōu)勢外，專賣店也要從自身出發(fā)，優(yōu)化服務，工作人員在向用戶銷售門窗的過程中，要有親和力，給用戶留下良好的印象，獲取用戶的信任。

那么，門窗一線品牌門店的工作人員如何向用戶提供具備“親和力”的服務呢？

一個人有親和力，會讓人感到一種恰到好處的舒服，服務也是同樣的道理。有親和力的服務要讓用戶感到一種既專業(yè)又舒適的感覺，極具親和力的服務，容易讓用戶取得信任，從而拿下訂單。

從用戶進店的那一刻起，工作人員便要向用戶表現(xiàn)良好的態(tài)度，以笑臉相迎是必不可少的，另外在用戶選購的過程中，工作人員要注意，不可以一種窮追不舍的姿態(tài)向用戶不斷地推銷，這樣容易引起客戶的反感和不耐煩。

具備“親和力”的服務，是進退有度，工作人員可以適當?shù)嘏c用戶聊一下日常，這樣可以拉近與用戶之間的距離，同時可以在一定程度上獲知用戶的喜好和傾向，從而能更好地向用戶推薦合適的門窗產(chǎn)品，在這種情況下，用戶對工作人員的信任度會提高，也更容易采納建議。

此外，工作人員還需要具備專業(yè)的行業(yè)知識，在用戶感到疑慮時，可以及時提出專業(yè)的解答或者意見，用戶感受到專業(yè)，也會提高其信任度。

鋁合金門窗加盟店要從情感和理智兩個方面，提高用戶的信任，為用戶展現(xiàn)進退有度、既專業(yè)又隨和的態(tài)度，才能在終端市場中拔得頭籌，占據(jù)更多的市場份額。

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